Glossar

Arbeitskräfte / Personal:

Sie können Ihr Personal im Venuzle Manager verwalten. Dazu können Sie jede Arbeitskraft anlegen und bestimmte Rollen und Berechtigungen vergeben.

Aufgaben:

Im Venuzle Manager können Sie für alle angelegten Mitarbeiter*innen Aufgaben erstellen und verwalten.

Benutzerdefinierte Felder / Zusatzfelder:

Zusatzfelder können individuell erstellt und bedarfsgerecht gestaltet werden. Sie  ermöglichen das individuelle Speichern und Abrufen von Informationen und können für viele Ebenenen genutzt werden, wie Sportstätten, Inventar, Personal oder Events.

Berichte:

Im Venuzle Manager können Sie sich diverse Berichte generieren lassen, wie Auslastungsgrafiken, Kursstatistiken oder das digitale Hallenbuch.

Bestellungen:

Bestellungen werden über das Widget oder im Venuzle Manager getätigt und stellen die oberste Buchungsebene dar. Dabei ist es egal, ob es sich um eine oder mehrere Buchungen handelt.

Betreiber:

Betreiber sind mit den Standorten verknüpft. Wenn Sie einen Standort neu anlegen, müssen Sie einen zugehörigen Betreiber auswählen. 

Checklisten:

Mit Checklisten können im Venuzle Manager Ausstattungsmerkmale oder Sportarten direkt mit einer Sportstätte verknüpft werden.

Distrikte:

Distrikte sind optionale Einteilungsmöglichkeiten für Standorte, um diese zu gliedern. Es können beliebig viele Einteilungen vorgenommen werden, die eine einfache Navigation im Manager ermöglichen. 

E-Mail-Vorlagen:

Im Venuzle Manager können Sie E-Mail-Vorlagen erstellen, um automatisiert E-Mails zu verschicken. 

Events:

Ein Event ist ein einmalig stattfindendes oder wiederkehrendes Ereignis in einer Ihrer Sportstätten. Das können Veranstaltungen, Workshops, Kurse, Feiern, Seminare oder Ähnliches sein. 

Eventkategorien:

Eventkategorien dienen zur Organisation von Events und schaffen einen besseren Überblick über die verwalteten Events und Eventbuchungen. Sie können einerseits für die Suche und das Filtern von Events als auch für Auswertungen und Exporte verwendet werden. 

Event-Typen:

Event-Typen können im Venuzle Manager individuell erstellt werden. Sie dienen, wie auch Kategorien, zum Filtern und Auswertung von Events.

Event-Reihen:

Eine Event-Reihe ist eine Gruppe miteinander verbundener Events, die über einen bestimmten Zeitraum hinweg stattfinden. Damit können Events gezielter kategorisiert und organisiert werden. 

Infoscreens:

Auf Infoscreens können die Belegungen der Sportstätten sowie Veranstaltungen und Kurse angezeigt werden. Diese können auf Bildschirmen vor Ort oder auf der Website platziert werden.

Inventarprodukte:

Inventar können von Ihren Kund*innen zusätzlich zur Sportstätte gebucht werden. Dabei kann es sich um zusätzliche (Sport-)Ausrüstung handeln, wie Bälle, Netze oder Beamer, aber auch um Posten wie Kautionen, Endreinigung oder Zugänge zu extra Leistungen. Inventare lassen sich zu Kategorien zusammenfassen und die Bestände im Venuzle Manager verwalten.

Kundschaft:

Bei Kund*innen wird zwischen Nutzer*innen und Organisation unterschieden. Als Kund*in wird eine natürliche Person bezeichnet, eine Organisation ist zum Beispiel ein Verein.

Kundschaftsgruppen:

Kund*innen können zu verschiedenen Kundschaftsgruppen zusammengefasst werden. Beispiele für Kundschaftsgruppen sind: Schulen, Vereine, Firmen, Privatkunden. Diese sollen Ihnen die Verwaltung erleichtern, indem Einstellungen wie Preise/Tarife oder Buchungsmöglichkeiten für eine Gruppe zusammengefasst werden können.

Öffnungszeiten:

Im Venuzle Manager können Sie die Öffnungszeiten Ihrer Standorte hinterlegen, um zu steuern, wann Buchungen in Ihren Anlagen möglich sind. Öffnungszeiten werden sowohl im Manager als auch im Widget angezeigt.

Personal / Arbeitskräfte:

Sie können Ihr Personal im Venuzle Manager verwalten. Dazu können Sie jede Arbeitskraft anlegen und bestimmte Rollen und Berechtigungen vergeben.

Rechnungen:

Rechnungen können im Venuzle Manager erstellt und verwaltet werden.

Rechnungsläufe:

Ein Rechnungslauf ist die gebündelte Erstellung mehrerer Rechnungen aus allen unverrechneten, verrechenbaren Positionen im Venuzle Manager.

Regionen:

Großkund*innen können Regionen optional nutzen. Wenn Sie eine Vielzahl an Standorten in unterschiedlichen Distrikten verwalten möchten, können diese in Regionen zusammengefasst werden. Das macht die Navigierung im Venuzle Manager einfacher und übersichtlicher und sorgt für eine saubere Darstellung. 

Rollen:

Wenn Sie Ihr Personal anlegen, haben Sie die Möglichkeit, neue Rollen mit unterschiedlichen Berechtigungen anzulegen und diese Ihrem Personal zuzuordnen.

Saisons:

Mit Saisons lassen sich periodische Belegungen für festgelegte Zeiträume verwalten. Dabei kann es sich um ein Kalenderjahr, ein Semester oder eine Wintersaison handeln. Diese Zeitintervalle können als terminliche Grundlagen für die Preisgestaltung dienen und vereinfachen so deren Verwaltung.

Schäden:

Schäden sind Teil der internen Kommunikation im Venuzle Manager. Sie können über den Manager gemeldet werden und mit zusätzlichen Informationen versehen, vor allem, wer für die Behebung zuständig ist. Dadurch wird eine Aufgabe erstellt und an die zuständige Person gegeben.

Sperrzeiten:

Sperrzeiten können im Venuzle Manager individuell eingestellt werden, damit im Voraus planbare Schließzeiten der Sportstätte (aufgrund von Feiertagen, Revisionen etc.) bereits im Kalender abgebildet werden können. In diesen Zeiten kann die Sportstätte von Ihren Kund*innen nicht gebucht werden.

Sportstätten:

Eine Sportstätte ist eine einzeln buchbare Fläche innerhalb eines Standorts. Dabei handelt es sich zum Beispiel um ein Fußballfeld, eine Schwimmhalle oder einen Turnsaal. Sportstätten werden immer innerhalb eines Standortes angelegt. 

Sportstättengruppen:

Mit Sportstättengruppen können Sie mehrere Sportstätten zur einfacheren Verwaltung zusammenfassen. Das kann hilfreich sein, wenn mehrere Sportstätten die gleichen Einstellungen, wie zum Beispiel Sonderpreise oder Sperrzeiten, haben sollen.

Standorte:

Als Standorte wird eine geographische Ansammlung von Sportstätten bezeichnet. So kann zum Beispiel eine Sporthalle ein Standort mit mehreren Sportstätten, wie ein Turnsaal, ein Fußballfeld oder eine Schwimmhalle sein.

Terminkopien:

Terminkopien können Sie im Venuzle Manager nutzen, wenn Sie bereits bestehende Abos für einen neuen Zeitraum (zum Beispiel eine neue Saison) nutzen möchten.

Vorlagen:

Vorlagen sind ein wichtiger Teil der Automatisierung im Venuzle Manager. Damit können Sie ein Grundgerüst für E-Mails oder Dokumente erstellen. Dokumente können automatisch zu Buchungsbestätigungen beigelegt und E-Mails automatisch verschickt werden.

Wartungen:

Sie können geplante Wartungen sowohl für Sportstätten als auch für Inventarprodukte im System hinterlegen und verwalten. Zu jeder Wartung lassen sich Personal verknüpfen, zugehörige Aufgaben anlegen und Dokumente hochladen – das vereinfacht die internen Abläufe. 

Widgets:

Mit einem Widget geben Sie Ihren Nutzer*innen die Möglichkeit, eigene Buchungen online zu tätigen. Sie können selbst Widgets erstellen und farblich an Ihr Corporate Design anpassen.

Zielgruppen:

Für Events können Sie im Venuzle Manager beliebig viele Zielgruppen hinterlegen. Damit können Events gefiltert werden.

Zusatzfelder / Benutzerdefinierte Felder:

Zusatzfelder können individuell erstellt und bedarfsgerecht gestaltet werden. Sie  ermöglichen das individuelle Speichern und Abrufen von Informationen und können für viele Ebenen genutzt werden, wie Sportstätten, Inventar, Personal oder Events.