Im Venuzle Manager können Sie Aufgaben für alle Personen, die mit dem Manager arbeite, erstellen und verwalten.
Grundsätzlich gibt es zwei Arten von Aufgaben:
Allgemeine Aufgaben
Aufgaben einer bestimmten Kategorie
Die Aufgaben-Kategorie gibt dabei an, welchem Thema bzw. Bereich eine Aufgabe zugeordnet ist. Allgemeine Aufgaben haben keine spezifische Kategorie. Wird eine Aufgabe innerhalb eines bestimmten Bereichs (z.B. Buchung) erstellt, wird ihr automatisch die entsprechende Kategorie zugewiesen. Durch die Kategorisierung lassen sich Aufgaben übersichtlich organisieren und gezielt filtern.
In diesen Bereichen können Aufgaben mit bestimmter Kategorie erstellt werden:
Bestellung bzw. Warenkorb
Buchung
Termin
Event
Wartung
Schaden
Aufgabe erstellen
Es gibt drei Wege, um Aufgaben zu erstellen:
Über den Quickling Neu → Aufgabe
Im Menüpunkt Aufgaben auf "Neue Aufgabe erstellen" klicken
Innerhalb eines bestimmten Bereichs im Reiter Aufgaben auf “Aufgabe erstellen” klicken
In der Aufgaben-Übersicht (Menüpunkt Aufgaben) sind alle angelegten Aufgaben aufgelistet. Bestehende Aufgaben können Sie über "Details" neben dem jeweiligen Eintrag bearbeiten.
Um die neue Aufgabe erstellen zu können, müssen einige Pflichtangaben gemacht werden: Name, Aufgaben-Kategorie und beauftragte Person.
Zudem gibt es die Möglichkeit optionale Angaben zu ergänzen: Fälligkeitsdatum, Beschreibung und Bilder.
💡 Wichtig: Soll die beauftragte Person automatisch über eine neue Aufgabe informiert werden, müssen Sie vorher eine interne Benachrichtigung einrichten. Diese lässt sich zusätzlich als E-Mail versenden.
Aufgabe bearbeiten
Sobald eine Aufgabe erstellt ist, können Mitarbeiter:innen sie einsehen, bearbeiten und kommentieren. Auch an Kommentare lassen sich Bilder anhängen.
Über die Schaltflächen in der Aufgabe können Sie diese:
als in Bearbeitung markieren
als abgeschlossen markieren
wieder öffnen
löschen
Alle Änderungen können im Aufgaben-Protokoll im Reiter "Protokoll” eingesehen werden.
Status im Überblick
Den aktuellen Status der Aufgabe sehen Sie direkt in der Aufgabe sowie in der Aufgabenübersicht. Es gibt drei Zustände:
Offen → In Bearbeitung → Erledigt
Aufgaben mit dem Status "Erledigt" können - je nach Berechtigungen - vom Ersteller oder der beauftragten Person wieder eröffnet und weiter bearbeit werden. Diese haben dann wieder Status “Offen” und erhalten einen entsprechenden Datumseintrag.
