FAQ - Häufig gestellte Fragen
Haben Sie noch Fragen? - Hier finden Sie Antworten auf die am Häufigsten gestellten Fragen an unser Support Team.
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- FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich eine neue Sportstätte anlegen?
Um eine neue Sportstätte anzulegen, gibt es im Venuzle Manager zwei Möglichkeiten: Navigieren Sie im Menü zu Einstellungen --> Sportstätten und klicken S ...
Gibt es einen Fahrplan, der die Einrichtungsschritte vorgibt?
Unsere Kundinnen und Kunden möchten häufig wissen, welche Schritte Sie durchführen müssen, um den Venuzle Manager erfolgreich einzurichten, um das Programm best ...
Wie kann ich eine neue Buchung tätigen?
Es gibt im Venuzle Manager unterschiedliche Möglichkeiten eine Buchung ins System einzutragen. Entweder über den Quick-Link "Neu" im Menü des Managers, über den ...
Kann ich eine bereits getätigte Buchung ändern?
Wenn Sie eine bereits getätigte Buchung bzw. einen oder mehrere Termine einer Buchung ändern möchten, sind hierbei einige Vorgaben zu beachten. Grundsätzlich k ...
Können von Sperrzeiten stornierte Buchungen rückgängig gemacht werden?
Es gibt die Möglichkeit über die Sperrzeiten-Einstellungen Termine, die bereits storniert wurden, wieder zu bestätigen.Man wählt hierfür einfach die betrof ...
Wie kann ich im Venuzle Manager etwas suchen?
Über die Lupe in der oberen rechten Bildschirmecke Ihres Venuzle Managers erreichen Sie die Suchfunktion. Hier können Sie beispielsweise nach bestimmten Sportstätten ...
Gibt es ein spezielles Schulungskonzept für neue oder bestehende Kunden?
So individuell wie unser Manager von unseren Kunden genutzt wird, so individuell sind auch die benötigten Schulungsmaßnahmen. Um die beste Lösung für Sie zu fi ...
Ich benötige Hilfe - Wie kann ich den Support kontaktieren?
Wenn Sie Hilfe benötigen, oder Fragen haben, die unser Handbuch nicht beantworten kann, können Sie über den Manager das Support Team kontaktieren. Für diese F&a ...
Wie kann ich das Widget über eine Homepage zugänglich machen?
Um das Widget in eine Website (beispielsweise in die Homepage der Stadt) einzubinden, können Sie den Widget iFrame Code nutzen. Diesen finden Sie in den Widgeteinstellungen.Ko ...
Kann ich einer Buchung Dokumente hinzufügen?
Einer Buchung können beliebig viele Dokumente hinzugefügt werden, welche Sie vorab entweder hochladen oder direkt in der Buchung dynamisch generieren lassen können.E ...
Wie kann ich den Betreiber eines Standorts ändern?
Im Venuzle Manager kann der Betreiber eines Standorts nach der Erstellung nicht mehr geändert werden. Sofern Sie den Standort gerade erst erstellt haben und dieser noch nicht ...