Eine Buchung entsteht in fünf Schritten. Sie können jederzeit zum vorherigen Schritt zurückgehen.
Schritt 1 von 5: Sportstätte, Terminart und Kunde
Sportstätte(n) auswählen
Wählen Sie zunächst aus, welche Sportstätte(n) Sie buchen möchten.
Terminart festlegen
Wann verwenden? | Beispiel | |
|---|---|---|
Einzeltermin(e) | Einer oder mehrere Termine ohne wiederkehrendes Muster | Einzelveranstaltung, Wettkampf |
Abo | Belegungen, die sich über einen festgelegten Zeitraum regelmäßig wiederholen | Wöchentliches Training |
Buchung zuordnen
Legen Sie fest, ob die Buchung auf eine Person (z. B. Privatperson) oder eine Organisation (z. B. Verein) läuft. Bei einer Organisation können Sie zusätzlich eine Ansprechperson hinterlegen.
Beispiel: Buchung für den Verein "LOK Graz", Ansprechperson "Sebastian Huber".
Optional: interne Notizen
Sie können Notizen hinzufügen, die auf Wunsch auch im Kalender angezeigt werden.
Schritt 2 von 5: Termine festlegen
Dieser Schritt sieht unterschiedlich aus – je nachdem, ob Sie Einzeltermine oder ein Abo gewählt haben.
A) Einzeltermine
Sie können die Termine entweder manuell eintragen oder über die Kalenderansicht auswählen – dort sehen Sie auf einen Blick, was noch frei ist. Zusätzlich lassen sich Termintitel vergeben und Zusatzfelder ergänzen. Die Sportstättenauswahl aus Schritt 1 können Sie hier bei Bedarf noch ändern.
Klicken Sie auf "Termin hinzufügen". Über den Button mit dem Kalender-Symbol wählen Sie den Termin direkt aus dem Kalender aus.
Optional: Vergeben Sie Termintitel.
Optional: Klicken Sie auf das blaue Puzzleteil-Symbol, um Zusatzfelder zu befüllen. Sobald Sie gespeichert haben, wird das Symbol grün. Die Angaben erscheinen später im Reiter "Extras" des Termins. Hinweis: Zusatzfelder müssen vorab in den Zusatzfelder-Einstellungen angelegt werden.
Klicken Sie auf "Termine prüfen". Sie sehen nun, welche Termine frei sind. Bei Konflikten passen Sie die Termine einfach an und prüfen erneut.
Klicken Sie auf "Weiter".
B) Abotermine
Legen Sie Zeitraum und Intervall fest. Schneller geht es über die Auswahl einer Saison: Start- und Enddatum füllen sich dann automatisch. Saisons legen Sie vorab in den Manager-Einstellungen an. Beispiel: Bei Auswahl der Saison "Winter 24/25" werden die Daten automatisch übernommen.
Optional: Aktivieren Sie die Übernahme für zukünftige Saisonen, um dieselben Termine auch für alle verknüpften Folgesaisonen zu buchen.
Wählen Sie Wochentag(e) und Uhrzeit. Mehrfachauswahl ist möglich, wenn mehrere Termine pro Woche stattfinden.
Klicken Sie auf "Termine prüfen" – die Anzahl der zu prüfenden Termine steht im Feld.
Sie erhalten eine Liste mit verfügbaren und nicht verfügbaren Terminen. Zu Konflikten können Sie sich Details anzeigen lassen. Einzelne freie Termine lassen sich auch wieder abwählen.
Klicken Sie auf "Weiter" – die ausgewählten Termine werden gespeichert.
Schritt 3 von 5
Hier ergänzen Sie weitere Angaben zur Buchung, zum Beispiel den Buchungszweck oder die Bestuhlungsvariante.
Welche Felder Ihnen zur Verfügung stehen, wird vorab gemeinsam mit Ihrem Venuzle-Ansprechpartner definiert und im Manager hinterlegt. Einen Überblick über die Möglichkeiten finden Sie im Artikel zu Zusatzfeldern.
Schritt 4 von 5
Dieser Schritt ist optional.
Wählen Sie ein Produkt aus und geben Sie die benötigte Anzahl an.
Passen Sie bei Bedarf die Buchungszeitraum des Produkts an, indem Sie den Schalter “Zeit anpassen” aktivieren.
Klicken Sie auf das grüne Plus, um das Produkt der Buchung hinzuzufügen.
Wählen Sie im Pop-up Fenster alle Termine aus, für die Sie das Inventar benötigen, und klicken auf "Termine hinzufügen".
Sie sehen anschließend alle gewählten Produkte im Überblick und können einzelne Termine wieder abwählen.
Schritt 5 von 5
Wählen Sie Preistyp und Zahlungsart – für die Sportstätte und die Inventarprodukte jeweils getrennt. Darüber sehen Sie eine Zusammenfassung mit Anzahl der Termine, Anzahl der Inventarprodukte und Gesamtpreis.
Zum Abschluss haben Sie drei Optionen:
Buchung erstellen: Die Buchung wird verbindlich angelegt. Je nach Manager-Einstellung ist sie sofort bestätigt oder muss noch manuell bestätigt werden. ⚠️ Achtung: Solche Buchungen lassen sich nur noch stornieren, nicht löschen.
Reservieren: Die Buchung erhält den Status "Reserviert". Sie können sie später jederzeit anpassen oder löschen – eine Stornierung ist nicht nötig. Verrechnet werden kann sie erst nach Bestätigung. → Ideal für die grobe Vorplanung.
Im Warenkorb speichern: Die Buchung wird zwischengespeichert, damit Sie sie später prüfen, anpassen und fertigstellen können. Sie können für dieselbe Person oder Organisation weitere Buchungen im Warenkorb sammeln und gemeinsam abschließen. Der Status lautet "Bestätigung ausstehend". Bei vielen Partnern heißt der Warenkorb "Buchungsantrag" und kann mehrere Buchungen enthalten.
Fertige Buchungen finden Sie im Menü unter "Buchungen" bzw. "Buchungsanträge".
